A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado de São Paulo (ABIH-SP) e a Fit Anywhere unem-se para oferecer uma experiência pautada pela tecnologia e sob medida para o mercado hoteleiro. A solução que a Fit Anywhere apresenta é construída sob base tecnológica e traz ainda a vantagem do baixíssimo investimento e alto impacto.
Dados do segmento hoteleiro apresentados na IHRSA Fitness Brasil, em agosto deste ano, apontam que o setor cada vez mais está engajado na aquisição de soluções que melhorem a estadia e facilitem portanto a vida do hóspede. “A busca por hotéis com academia já é maior que a procura por piscina, o que transforma portanto este serviço em um item obrigatório. Unidades de menor porte procuram assim aliar alguma tecnologia para uma entrega que fidelize o hóspede”, diz Ricardo Roman, presidente da ABIH-SP.
A pesquisa feita pelo Carlson Wagonlit Travel (CWT) que gerencia diariamente mais de 100 mil hotéis ao redor do mundo, aponta que, pelo menos, 40% dos hóspedes seguem a rotina de treino quando estão em viagens e 55% admitem que seus exercícios e rotina de bem-estar são geralmente interrompidos por conta de viagens.
“O número indica que o investimento em um aplicativo que traga solução aos hotéis se justifica para dessa forma melhorar ainda mais a experiência do hóspede”, conta Pedro Kauffman, CEO da Fit Anywhere.
A hotelaria tem como característica a alta rotatividade de hóspede. Uma estratégia para vencer o desafio da fidelização encontra-se com bons benefícios que atraiam o cliente e ainda mantenham a equipe de atendimento coesa, com baixo turnover.
O empresário e cofundador do Charlie, Flávio Ghelfond, relata o sucesso de oferecer a Fit Anywhere como benefício aos hóspedes. “Contratamos a solução, porque está totalmente conectada com o nosso objetivo de atuar como um concierge que facilita a vida de quem mora ou se hospeda num apartamento gerenciado pelo Charlie”.
Plataforma Fitness
A proposta da startup é a oferta do plano Fit Plus, que funciona sem limite para número de hóspedes, com acessos de 15 dias que podem ser renovados em longas estadias.
A solução disponibiliza acesso gratuito às seguintes ferramentas: Treino em Casa, Treino na Academia, Fit TV e Videoaulas. O Treino em Casa apresenta listagens de exercícios sem a necessidade de equipamentos, com vídeos e explicações para diversos níveis e objetivos. Já o Treino na Academia dá acesso a milhares de combinações elaboradas pela inteligência do app que, leva em consideração, os equipamentos disponíveis na academia dos usuários e seus objetivos.
A Fit TV transmite programação semanal com mais de 120 aulas, 25 modalidades distintas, que são exibidas de segunda a sexta-feira, das 6 às 22 horas, com reprises aos finais de semana. As Videoaulas são diversificadas, adaptadas para todos os níveis de dificuldade que se encaixam assim na rotina de qualquer pessoa. Destacam-se no conteúdo: aulas de pilates e yoga para usuários com dores crônicas.
Além do Fit Plus, o hóspede poderá contratar uma consultoria de treinos on-line, baseado em seu estilo de vida, sua história e o local de treinos durante e depois da estadia. A consultoria terá o custo de R$50,00 por hóspede e ficará disponível pelo período de 30 dias no aplicativo. Após este prazo, o usuário poderá renovar o serviço e manter assim o estilo de vida.
“Oferecer serviços on-demand, on-line e anywhere é uma sacada incrível para nosso setor que tem buscado, cada vez mais, oferecer serviços personalizados com condições especiais de contratação” acrescenta Roman.
De acordo com o CEO da Fit Anywhere, Pedro Kauffman, com uma única reserva atraída pelo benefício do app, o hotel já paga o investimento feito. “A solução chega como alternativa na aquisição de equipamentos, construção ou adaptação de espaços e nos custos de manutenção”. O empresário ressalta que a startup se coloca como parceira do hotel na busca de soluções para quem não tem a possibilidade de criar espaços dedicados ao exercício físico.
Atentos ao cuidado que os hotéis devem ter com seus colaboradores, buscando assim reduzir o turnover e oferecendo mais qualidade de vida aos time, a Fit Anywhere incluiu no valor o acesso para até 100 colaboradores e mais 100 dependentes. “O investimento é mensal, fixo, a partir de R$110,00. Queremos que os hotéis sejam nossos aliados na missão de democratizar a saúde, por meio do exercício físico”, conta Pedro Kauffman.
“Temos uma proposta que cabe no orçamento de qualquer hotel, que oferece dessa forma uma experiência diferente, tecnológica, personalizada e que cuida do hóspede à camareira. Isso é ser Fit Anywhere”, finaliza Kauffman.
