A ICH Administração de Hotéis, dona da marca Intercity Hotels, celebrou 25 anos com um evento exclusivo para 150 clientes em São Paulo. A comemoração ocorreu na Casa Manioca, da chef Helena Rizzo, e contou com show da cantora britânica Jesuton. O evento marcou o início de uma programação especial ao longo do ano.
Durante a celebração, o CEO Alexandre Gehlen relembrou a trajetória da empresa, que possui 43 hotéis no Brasil, mais de 7 mil quartos, 2,5 mil colaboradores e 3,8 mil investidores. A ICH consolidou-se no setor ao expandir para as marcas internacionais Yoo2 e Tru by Hilton, além de lançar as nacionais Hi! e Cityhome. Gehlen destacou a importância da inovação e das parcerias estratégicas na construção desse legado.
Novos projetos incluem a gestão de um hotel no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos e empreendimentos em Porto Alegre e Jurerê, em parceria com a CFL Incorporadora, marcando a entrada da empresa no segmento de luxo. Além disso, a expansão da Tru by Hilton prevê mais cinco unidades até 2028.
A alta liderança da empresa esteve presente no evento, reforçando o posicionamento da ICH como operadora multimarcas no mercado hoteleiro brasileiro.
Durante a celebração, o fundador e CEO Alexandre Gehlen refletiu sobre os desafios e conquistas da trajetória da companhia, destacando a superação de crises econômicas, impactos da pandemia e desastres naturais como a enchente no Rio Grande do Sul.
“Ao longo desses anos, enfrentamos ciclos de alta e baixa, mas sempre nos mantivemos resilientes. Começamos como uma marca jovem, competindo com grandes players, e hoje temos um portfólio consolidado com mais de 43 hotéis, 7 mil parceiros e 2 mil colaboradores”, afirmou Gehlen. O executivo enfatizou a importância do time de liderança, com profissionais que há décadas contribuem para o crescimento da rede.
Expansão e novos projetos no radar
Sérgio Bueno, diretor de Desenvolvimento, revelou que a empresa tem cerca de 50 novos empreendimentos planejados para os próximos anos. Entre os destaques, está a construção de um hotel dentro do Aeroporto Internacional de Guarulhos, um projeto inédito e estratégico para atender a alta demanda de viajantes no principal terminal aéreo do Brasil.
Além disso, a ICH fortalece sua atuação no segmento de luxo com empreendimentos icônicos em Porto Alegre e Jurerê, marcando uma nova fase da empresa. “Esses projetos nos levam a um novo patamar, ampliando nossa presença no mercado premium”, ressaltou Gehlen.
Fortalecimento do mercado de eventos e fidelização de clientes
Marcelo Marinho, diretor de Marketing e Vendas, destacou o crescimento do mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions) e a adaptação da rede para atender à demanda por eventos corporativos e híbridos. “Vemos os eventos como um grande potencial, seja dentro dos hotéis ou em grandes centros de convenções. O trabalho híbrido também impulsionou novas necessidades, e estamos preparados para atender esse público”, explicou.
A empresa também lançou o Clube Orange, um programa de fidelidade que oferece cashback e benefícios exclusivos para clientes que reservam diretamente pelo site ou aplicativo da ICH. A iniciativa faz parte da estratégia de fortalecimento dos canais proprietários de vendas.
Com uma visão ambiciosa para o futuro, a ICH Administração de Hotéis segue apostando na inovação, expansão e fortalecimento de sua marca no Brasil e no exterior. “Os próximos 25 anos serão ainda mais desafiadores, mas estamos preparados para seguir crescendo e evoluindo”, concluiu Gehlen.
